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常见 问题
关于我们文档和资源的常见问题快速解答。
如何访问客户门户？
请联系您的客户经理获取安全客户门户的登录凭证。注册后，您可以随时随地追踪货运、查看库存、生成报表并管理您的账户。
EDI 支持哪些文件格式？
我们支持所有标准 EDI 格式，包括 X12（850、856、810、997 等）、EDIFACT 以及自定义 XML 格式。我们的集成团队可与您现有系统对接，确保数据交换无缝兼容。
在哪里可以找到安全数据表（SDS）？
所有安全数据表均可在本文档中心的“合规与认证”栏目中获取，您也可以直接向客户经理或通过支持门户申请特定的 SDS 文档。
文档多久更新一次？
文档每季度审查并更新一次，如遇法规变化、系统更新或流程改进，会更频繁地更新。任何重要更新都会通过邮件和客户门户通知您。
可以一次下载多个文档吗？
可以，您可以选择多个文档并以 ZIP 压缩包形式下载。只需在各分类栏目中使用批量选择功能即可同时下载多个文件。
是否有用于访问文档的移动应用？
有的，我们的移动应用支持 iOS 和 Android 设备，可在 App Store 或 Google Play 下载。该应用可完整访问所有文档，并支持离线阅读。